Perguntas Frequentes - Município de Castanheira de Pera
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Perguntas Frequentes

Plataforma de Proteção de Dados do Município

Respostas às perguntas mais frequentes de munícipes, trabalhadores, candidatos e fornecedores sobre a proteção de dados pessoais no Município. As respostas têm caráter informativo e não dispensam a consulta das políticas e fichas de informação.

1. Sobre a Plataforma e o Município

O que é a Plataforma de Proteção de Dados do Município?

É o ponto único de informação e de exercício de direitos sobre o tratamento de dados pessoais pelo Município, reunindo políticas, fichas de informação, formulários e contactos. A apresentação completa está em cm-castanheiradepera.protecaodedados.pt/p/plataforma/.

Quem é o responsável pelo tratamento dos meus dados?

É o Município de Castanheira de Pera, representado pelo Presidente da Câmara Municipal, com sede nos Paços do Concelho, Edifício dos Paços do Concelho, Praça Visconde de Castanheira de Pera, 3280-017 Castanheira de Pera.

A Junta de Freguesia e as empresas municipais estão abrangidas por esta Plataforma?

Não. A União das Freguesias de Castanheira de Pera e Coentral e as empresas locais e participadas do Município são entidades distintas, responsáveis pelos seus próprios tratamentos. Os pedidos relativos aos dados que tratam devem ser-lhes dirigidos.

O Município tem um Encarregado da Proteção de Dados?

Sim. Enquanto autoridade pública, o Município está obrigado a designar um EPD (artigo 37.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, e artigo 12.º da Lei n.º 58/2019). O EPD é Manuel Melo e pode ser contactado através de dpo@cm-castanheiradepera.pt ou (+351) 911 879 229.

2. Direitos

Que direitos tenho sobre os meus dados?

Tem os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição, portabilidade (quando aplicável) e de não ficar sujeito a decisões exclusivamente automatizadas, bem como o direito de retirar o consentimento. Estão explicados em cm-castanheiradepera.protecaodedados.pt/p/exercicio-de-direitos/.

Posso pedir que o Município apague os meus dados?

Pode, mas o direito ao apagamento tem limites quando o Município está legalmente obrigado a conservar os dados ou quando estes são necessários ao exercício de funções de interesse público ou a fins de arquivo. Nesses casos, será informado do motivo da recusa.

Porque não tenho direito à portabilidade em muitos casos?

Porque o artigo 20.º, n.º 3, do RGPD exclui a portabilidade quando o tratamento é necessário ao exercício de funções de interesse público ou de autoridade pública, o que acontece na maioria dos tratamentos municipais.

Quanto tempo demora a resposta?

Até um mês, prorrogável por mais dois meses em casos complexos ou de elevado número de pedidos, sendo informado da prorrogação dentro do primeiro mês.

Tem algum custo?

Não. O exercício de direitos é gratuito, salvo pedidos manifestamente infundados ou excessivos.

Posso consultar um processo que tem dados de outra pessoa?

O acesso a documentos com dados de terceiros rege-se pela Lei n.º 26/2016 e exige autorização escrita do titular ou a demonstração de interesse direto, pessoal, legítimo e constitucionalmente protegido suficientemente relevante.

3. Serviços Municipais

Porque é que o Município me pede o número de identificação fiscal?

Apenas quando é necessário para a instrução do procedimento, para a faturação ou para cumprimento de obrigação legal. Se considerar que o pedido é excessivo, pode questionar o EPD.

Os meus dados de ação social ou de habitação são publicados?

Não. As listas publicadas limitam-se aos elementos legalmente exigidos e não incluem dados económicos ou de saúde.

Participei uma situação de terreno por limpar. O proprietário vai saber quem fui?

A identidade do participante não é comunicada ao visado, sem prejuízo do regime legal de acesso ao procedimento administrativo.

As intervenções nas reuniões públicas ficam registadas em ata?

Sim. Regista-se, em regra, o nome do interveniente e a síntese da intervenção, sem contactos ou moradas.

Que dados dos meus filhos são tratados pelo Município?

Os necessários aos transportes escolares, apoios e atividades educativas, com medidas reforçadas de proteção. Consulte cm-castanheiradepera.protecaodedados.pt/p/informacao/educacao/.

4. Incidentes e Segurança

O que é uma violação de dados pessoais?

É uma violação da segurança que provoque a destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizados a dados pessoais, como um envio de correio eletrónico para o destinatário errado ou o furto de um computador.

Como comunico um incidente?

Pela linha direta (+351) 911 879 229, por correio eletrónico para dpo@cm-castanheiradepera.pt ou pelo formulário em cm-castanheiradepera.protecaodedados.pt/p/formularios/.

Recebi uma mensagem suspeita em nome do Município. O que faço?

Não clique em ligações nem forneça dados, e comunique a situação através do Ponto de Contacto Permanente, em cm-castanheiradepera.protecaodedados.pt/p/seguranca/.

5. Website e Cookies

O sítio do Município utiliza cookies?

Sim. Os cookies estritamente necessários são utilizados sem consentimento; os restantes, incluindo os de vídeos incorporados, só após a sua aceitação. Consulte cm-castanheiradepera.protecaodedados.pt/p/politicas/cookies/.

Como cancelo a newsletter?

Através da ligação de cancelamento incluída em cada envio ou por pedido ao EPD, através de dpo@cm-castanheiradepera.pt.

6. Trabalhadores, Candidatos e Fornecedores

Sou candidato a um procedimento concursal. Que dados são publicados?

Apenas os elementos exigidos pela Portaria n.º 233/2022, sem dados de saúde nem contactos pessoais. Consulte cm-castanheiradepera.protecaodedados.pt/p/politicas/candidaturas/.

Sou trabalhador. O Município pode vigiar o meu trabalho por câmaras?

Não. Os meios de vigilância a distância não podem ser utilizados para controlar o desempenho profissional (artigo 20.º do Código do Trabalho).

Sou fornecedor. Que regras se aplicam se tratar dados por conta do Município?

Atua como subcontratante e deve celebrar com o Município o contrato previsto no artigo 28.º do RGPD, cumprindo as instruções e as medidas de segurança acordadas.

7. Denúncias, Corrupção e Reclamações

Como apresento uma denúncia?

Através do canal indicado em cm-castanheiradepera.protecaodedados.pt/p/denuncias/. A sua identidade é confidencial.

Posso reclamar diretamente para a CNPD?

Sim, em qualquer momento, nos termos do artigo 77.º do RGPD. Recomenda-se, contudo, que contacte primeiro o EPD, para que a questão possa ser resolvida mais rapidamente.

Não encontrei resposta à minha pergunta. O que faço?

Contacte o EPD através de dpo@cm-castanheiradepera.pt.

Responsável pelo Tratamento: Município de Castanheira de Pera, representado pelo Presidente da Câmara Municipal.

Encarregado da Proteção de Dados: Manuel Melo | dpo@cm-castanheiradepera.pt | (+351) 911 879 229.

Versão: 202609 (proposta do Encarregado da Proteção de Dados de 29 de setembro de 2026) | Aprovação: [a aprovar pelo Responsável pelo Tratamento, com indicação da data de publicação] | Próxima revisão: setembro de 2027 ou sempre que se verifique alteração relevante do quadro normativo, dos tratamentos ou dos sistemas.

Política de Proteção de Dados

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